高效會議管理

高效會議管理
課程概述:
公司大大小小的會議很多。管理人員和員工把大量的時間都投入到了會議當中。但是常常發現,會議成了大家發牢騷的會議,提問題的會議。會議議而不決,決而不斷,斷而不行。《高效會議管理》這門課程,以案例教學法的方式,通過學員扮演會議中的客戶、經理、員工,主持和參會人員等,參加幾種不同類型的會議,反思個人在會議中的不良行為和習慣,運用開高效會議的必要流程和技巧。
學員收益:
運用高效會議管理的流程和技巧,主持和參與公司外部、內部的會議。做到會前有準備,會中有控制,會後有成果。
目標學員:
    企業內部主持和參與項目管理類型的會議的人員.
課程目標:
l  識別會議中常見的問題;
l  分析常見的會議類型;
l  描述會議前、會議中和會議後的行為準則;
l  制定會議的目標,預測會議預期成果
l  運用主持人技巧控制會議進程;
l  運用頭腦風暴法提出解決辦法;
l  落實會議成果、落實行動計畫
l  運用結束會議方法;
課程長度:1天
課程特色:
運用角色扮演的教學方法,讓學員通過模擬的會議情景演練,訓練主持和參與會議的技巧和運用會議管理管理工具

課程章節

核心內容

第一單元:會議管理的問題

會議的意義

會議的目的

會議的類型

會議常見的問題

第二單元:會議管理的實踐

與客戶的會議

l  客戶的目的是什麼?

l  確定會議的要達成的目標?

l  分析客戶參與人員背景,態度

l  如何與不同類型的參會人員溝通

l  會議管理工具

l  主持人的守則與責任

l  參會者的守則與責任

部門間的專案會議

l  介紹會議背景

l  明確會議目標

l  會前充分準備

l  摒棄部門之見

解決問題的會議

l  介紹目的與背景

l  提出目標與要求

l  明確步驟與方法

l  確定行動計畫

l  獲得承諾

第三單元:會議管理的流程

一個中心兩個基本點

會議前

會議中

會議後

 

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