由於社會日趨多元，各種不同的聲音和利益競相出現，學習商務談判技巧來化解彼此衝突，也因此變得愈來愈重要，舉凡合縱連橫的策略聯盟、資源取得的交易買賣、技術轉移的供應商關係、銷售過程中的條件談判、乃至於勞資雙方的談判協議，無不運用到談判技巧。如何熟練談判技巧，避開談判的禁忌，善用談判策略心法，達到必勝的談判結果，是企業積極追求成功的關鍵之一。
課件名稱
課程目標
課程大綱
適用對象
課程時長
商務談判概述
◆了解談判的內含與真諦
◆學習商務談判的要點與六大步驟
單元一1.1談判的內含與真諦1.2商務談判的要點1.3商務談判六大步驟
中層管理人員
120分鐘
因人而異的溝通談判
◆了解自我與對手的溝通談判風格
◆學習各型溝通談判風格的肢體語言及溝通談判注意事項
單元二2.1溝通談判風格測驗2.2溝通談判風格分析•掌控型•表現型 •合作型•謹慎型2.3各型溝通談判風格的肢體語言2.4各型風格聽、說、問注意事項2.5不同國家的溝通談判風格
中層管理人員
150分鐘
談判禁忌與策略心法
◆了解談判六大禁忌及談判策略七大心法
單元三3.1談判六大禁忌3.2談判策略七大心法3.3談判案例與實戰演練
中層管理人員
150
講師介紹
培訓顧問：馮軍先生(Mr. James Feng)
馮軍先生畢業于華東師範大學心理學系，有二十七年的企業管理工作與培訓經驗，先後在三家全球五百強企業在滬投資企業的銷售和HR部門擔任管理職務。同時，馮先生具備十多年的企業內部培訓和諮詢經驗，曾任金商策管理諮詢有限公司總經理，競越顧問公司專職講師，慧林管理諮詢公司副總裁，摩托羅拉大學TTT和領導力課程授權講師。
馮軍老師的客戶主要包括：
摩托羅拉、索尼愛立信、西門子、拜耳製藥、羅氏製藥、百事可樂、英格索蘭道路機械、法國依瑪士噴碼機、法國索迪絲、貝爾、歐姆龍、三菱電梯、日本久保田、日本能率、尼康、佳能、德國DMG車床、TNT、ABB、義大利蔔賽特化工、臺灣展華電子、香港晨興電子、日本尼普洛醫療器械、美國卡樂康包衣、光明乳業、交通銀行10家分行、工商銀行、建設銀行、浦發銀行、寶鋼集團、上汽集團、華東電網、萬科、紅塔、海馬汽車、三維製藥、匯仁藥業、美的空調、新致軟體、精倫通訊、美敦力醫療器械、廣東移動、北京移動、海南移動、上海電信、安徽聯通等600多家國內外知名企業。
馮軍先生尤其擅長於講授領導力系列和培訓師培訓、培訓管理和演講表達技巧系列課程。他具備很好課程定制開發設計和定制能力，能適應客戶與學員的需要適時地呈現學習要點。授課風格親切幽默，平易活潑，互動性強，深受學員歡迎。
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