一、實施六西格瑪的目的
事實上，企業組織和管理者實施任何業務改進的目的只能是，也必須是：「獲利和持續獲利」以及「成功和持續成功」。 隨著我國加入WTO和世界經濟的進步放緩，中國企業和企業管理者所面臨的最具挑戰性的問題已不是「如何成功」，而是「如何持續成功」。
六西格瑪管理不但告訴我們怎樣獲得成功，而且可以幫助我們獲得保持持續發展的核心能力。
人才是企業適應變革和競爭的核心力量。六西格瑪不僅為企業提供必須的管理工具和操作技巧，更為企業培養具備組織能力、激勵能力、項目管理技術和數理統計診斷能力的領導者。這些將幫助企業降低質量缺陷和服務偏差並保持持久性的效益，促進快速突破性績效。
二、六西格瑪實施的必然性
一個組織在接觸而甚至不是考慮是否實施六西格瑪之前，首先讓我們來看一下真正的質量水平意味著什麼。
在過去的半個世紀中，普遍存在的3σ質量水平不再為人們所接受了。
事實上，我國的大多數企業運作在3—3.5個西格瑪的水平，這意味著每百萬個機會中已經產生10000至66800個缺陷，對應合格率為93.3%—96%。從企業內部的效率與成本來看，所有的不良品要麼成為廢品，要麼需要返工或在客戶現場維修、調換，這些都是企業的成本。美國的統計資料表明，一個3西格瑪的公司直接與質量問題有關的成本占其銷售收入的15%—30%！而從另一方面看，一個六西格瑪水平的公司僅需耗費年銷售額的1.5%來矯正失誤。所以提高公司的綜合質量水平對於公司的盈利性有直接的好處!
當然，最為重要的是高質量、穩定的業務流程是提高客戶滿意度的根本要素。 對一個3西格瑪水平的企業來說，提高一個西格瑪水平可獲得下述收益： 利潤率增長20%產出能力提高12%—18%減少勞動力12% 資本投入減少10%—30%那麼為什麼要追求六西格瑪？停留在4或5西格瑪行不行？畢竟這已是超過99%的「好」了。用中國郵政的統計資料，如果信件的處理達到99%（3.8西格瑪）的準確投遞率，這表明約每小時要投錯或丟失郵件數超過9500件，六西格瑪意味著這一數字將降到3.4。
可見六西格瑪並不是不現實的標準。從市場環境來看，世界經濟一體化加劇了公司間的競爭，一個停留在3、4或5西格瑪的公司是無法與一個六西格瑪的公司競爭的。國家與國家之間的競爭最終體現在綜合實力方面的競爭。很顯然的，一個只有不到3西格瑪的國家，其內部有大量的資源浪費、憤怒的消費者、在國際市場上缺乏競爭力的產品，等等，在新的世界經濟中將很難與一個具有4、5、甚至六西格瑪的國度一較高下。因此，六西格瑪管理是一個追求世界級水平的質量評價過程，近年來已經引起了全球質量界的高度重視。